Condiciones de tratamiento de datos
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Cuando contratas un plan de Cuidatos y, para prestártelo, tratamos datos personales por cuenta tuya, lo hacemos como encargado de tratamiento. Estas condiciones explican ese rol y complementan la Política de privacidad.
1. Roles
Respecto de los datos de tus clientes, trabajadores o terceros que ingreses o gestiones a través del servicio, tu empresa es la responsable del tratamiento y Cuidatos actúa como encargado, tratando esos datos únicamente conforme a tus instrucciones y para prestarte el servicio contratado.
2. Objeto y duración
El tratamiento tiene por objeto la prestación de los servicios de Cuidatos que contrates, y dura mientras esté vigente la relación contractual, más el tiempo necesario para su devolución o eliminación.
3. Obligaciones de Cuidatos como encargado
- Tratar los datos solo según tus instrucciones y para los fines del servicio.
- Guardar confidencialidad y exigir lo mismo a quienes acceden a los datos.
- Aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
- Ayudarte, en la medida de lo posible, a responder solicitudes de las personas y a cumplir tus obligaciones legales.
- Informarte sin dilación indebida si tomamos conocimiento de una vulneración que afecte tus datos.
- Al terminar el servicio, devolver o eliminar los datos según nos indiques, salvo obligación legal de conservarlos.
4. Subencargados
Para operar, Cuidatos se apoya en proveedores (alojamiento, base de datos, correo, pagos) que pueden actuar como subencargados. Nos aseguramos de que asuman obligaciones de protección equivalentes. La lista vigente de estos proveedores está en la Política de privacidad.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de Chile. En esos casos, procuramos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
6. Responsabilidad del cliente
Como responsable, te corresponde contar con base de licitud para los datos que ingresas, informar a las personas cuando proceda y no cargar datos para fines ilícitos. Cuidatos no responde por el contenido que decidas tratar a través del servicio.